訪日観光客消費者ホットラインをご活用ください／Consumer Hotline for Tourists

公開日 2019年08月30日

更新日 2019年09月17日

独立行政法人国民生活センターの「訪日観光客消費者ホットライン」は、日本を訪れた外国人観光客が、日本滞在中に消費者トラブルにあった場合に相談できる電話相談窓口です。販売店や飲食店、交通機関、宿泊施設などとの間で、消費者トラブルにあった場合には、「訪日観光客消費者ホットライン」まで相談ください。

For more information, please refer to the link below.

■電話番号

０３−５４４９−０９０６

※通話料金がかかります

■相談受付時間

　平日１０時～１６時まで（土日祝日・１２月２９日～１月３日を除く）

■対象となる相談

日本滞在中の消費者トラブル（商品の購入、飲食、宿泊、交通機関の利用等に伴うトラブル）に関するご相談

　※観光情報、落とし物・忘れ物、事故、病気・ケガなど、消費者トラブル以外のご相談は受けられません。

■対応言語

英語、中国語、韓国語、タイ語、ベトナム語、日本語

■各言語版のリーフレット

この記事に関するお問い合わせ

市民生活部　生活環境課　消費生活センター

住所：〒026-8686 岩手県釜石市只越町3丁目9番13号

TEL：0193-22-2701

FAX：0193-22-2199

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