釜石市と大槌町での119番通報は、釜石大槌地区行政事務組合消防本部通信指令センターにつながります。

一刻一秒を争う消火活動や救急・救助活動のため119番通報は重要です。気が動転してうまく言えなかったり、必要な事を伝えないまま電話を切ってしまう場合がありますので、慌てずに落ち着いて通信指令員の問いかけに答えましょう。

1. まずは落ち着いて
2. 局番なしの119をダイヤル
3. 火事です。○○が燃えています。
4. 場所は○○町×丁目△△番□号です。
5. 近くに○○小学校があります。
6. 私の名前は〇〇です。
7. 電話番号は△△-××××です。

1. まずは落ち着いて
2. 局番なしの119をダイヤル
3. 救急車をお願いします。
4. 場所は○○町×丁目△△番□号です。
5. 傷病者の容態を告げる
6. 事故の場合は概要とけが人の数
7. 傷病者のかかりつけの病院
8. 私の名前は〇〇です。
9. 電話番号は△△-××××です。

1. 自動車の運転中は、安全な場所に停車してから通報して下さい。
2. 電波が途切れるなど電波状態が悪い場合は電波状態の良い場所か、近くの公衆電話から通報して下さい。
3. 災害場所の所在地が不明の時は、目標となる建物や看板、標識などを確認して伝えるか、付近の人に聞くなどして下さい。
4. 救急車や消防車が到着するまでに詳細な情報を得るため、通報後に掛け直す場合がありますので電源を入れたまま使用を控えて下さい。
5. 電波の状況により隣接する消防本部に繋がる場合がありますので、災害場所は市町村名から伝えて下さい。